يعتقد كثير من المشترين من الخارج أنهم إذا تعاملوا مع المورد نفسه لسنوات دون مشكلات، فإن فحص المنتج لم يعد ضروريًا.
بحسب خبرتنا، لا يضمن سجل التعاون الجيد في الماضي أن يكون كل طلب خاليًا من المخاطر. فالتغيرات في فرق الإنتاج، ودفعات المواد الخام، وظروف المعدات، وجداول الإنتاج، كلها يمكن أن تؤثر على جودة المنتج.
الثقة وحدها ليست بديلًا عن الفحص.
ماذا يشمل فحص المنتج؟
1. المظهر الخارجي وجودة الصناعة
- المظهر الخارجي للمنتج
- الخدوش، والبقع، والعيوب، والانبعاجات، أو التلف
- اللون، والمواد، والتشطيب السطحي
- التطابق بين المنتجات النهائية والعينات المعتمدة
أما بالنسبة للأثاث ومنتجات المنزل، فيشمل:
- الطلاء والتشطيب السطحي
- جودة الخياطة
- تركيب الأجزاء المعدنية
- ملمس المواد
- الصناعة الإجمالية
2. أبعاد المنتج ومواصفاته
- الأبعاد الفعلية للمنتج
- سماكة الألواح والمواد
- هيكل المنتج وتفاصيل التجميع
- الموديلات، والمواصفات التصميمية، ومتطلبات التخصيص
بالنسبة للأثاث المخصص، والأبواب والنوافذ، والبلاط، والأدوات الصحية، وغيرها من مواد البناء، فإن فحص الأبعاد قبل الشحن يساعد على تجنب مشكلات ما بعد الوصول، مثل فشل التركيب، أو القياسات غير الصحيحة، أو عدم تطابق الهياكل.
3. الكمية وتغليف الشحن
- تأكيد كمية الشحنة الفعلية
- فحص ملصقات المنتج وعلاماته
- فحص الكراتين، ومواد الحماية، وحماية الزوايا، وطرق التدعيم
- التأكد من أن التغليف مناسب للنقل لمسافات طويلة
بالنسبة للمنتجات القابلة للكسر مثل الزجاج والحجر والأدوات الصحية والإضاءة والأثاث، فإن فحص التغليف مهم للغاية لتقليل خطر التلف أثناء الشحن. لقد رأينا كثيرًا من البضائع تتلف بعد وصولها، ويرسل عملاؤنا الصور ويطلبون حلولًا.
إذا اكتشفت مشكلة قبل شحن البضائع، فيمكن عادةً إصلاحها على الفور. أما إذا كانت البضائع قد وصلت بالفعل، فقد تصبح الحالة أكثر صعوبة. فقد تكون المنتجات غير قابلة للاستخدام أو غير قابلة للبيع أو بها عيوب، كما قد تؤثر المشكلة على مخزونك وخطط مبيعاتك وجدول مشروعك وأجزاء أخرى من نشاطك التجاري.
